본 약관은 서한이노텍 주식회사(이하 ‘회사’)가 제공하는 사이러스 플랫폼(이하 ‘앱’)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회원은 앱을 통해 적립한 포인트를 회사가 운영하는 별도 서비스인 사이러스몰에서 사용할 수 있으나, 사이러스몰의 서비스 이용 및 개인정보 처리에 대해서는 해당 몰의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.
① 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1 항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
⑤ '일반용 앱'이라 함은 회사가 성인을 포함한 일반 회원을 대상으로 제공하는 사이러스 앱을 말합니다.
⑥ '학생용 앱'이라 함은 회사가 중·고등학생을 대상으로 제공하는 사이러스 앱으로, 전기 생산, 탄소 저감 학습, 포인트 적립, 기부 및 상품 신청 등의 기능을 제공합니다.
⑦ '일반회원'이라 함은 일반용 앱을 통해 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
⑧ '학생회원'이라 함은 학생용 앱을 통해 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
⑨ “선생님 관리자”란 회사가 학교용 사이러스 플랫폼의 행정 관리를 위하여 제공하는 관리자페이지(이하 ‘어드민’)에 가입하고, 회사(최고관리자)의 승인 및 소속학교 증빙을 통해 권한을 부여받은 자를 말합니다. 선생님 관리자는 학생회원의 가입 승인, 포인트 및 기부 내역 확인 및 승인, 활동 현황 열람 등 학교 단위에서 학생의 서비스 이용을 지원하는 역할을 수행하며, 해당 정보의 처리는 법정대리인의 사전 동의가 이루어졌음을 전제로 이루어집니다.
⑩ “학교”라 함은 소속 학생의 정보를 회사의 플랫폼에 등록하거나, 관리자로 지정된 담당 교사를 통해 승인·관리하는 교육기관을 말합니다.
⑪ “회사”는 해당 정보를 직접 수집하지 않으며, 학교로부터 위탁받은 수탁자의 지위에서 해당 데이터를 기술적으로 처리합니다.
① 회사는 다음 각 호의 사항을 이용자가 알아보기 쉽도록 앱 내에 게시합니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 약관의 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
③ 회사는 관련 법령을 위해하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 앱 내에 공지합니다.
① 본 약관의 내용과 개정 사항을 앱 화면에 게시하거나 약관 공지사항 또는 공식 웹사이트를 통해 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제 1 항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
① 본 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 회원은 이용신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
③ 회사는 서비스 이용 과정에서 생성되는 운동 데이터 등을 분석하여, 서비스 품질 개선 및 사용자 경험 향상을 위한 통계자료로 활용할 수 있습니다. 이러한 정보는 가명처리 또는 익명처리된 형태로, 환경·건강·지속가능경영 등 공익적 목적을 수행하는 공공기관, 보험사, 헬스케어 기업 등 제 3 의 기관에 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 정보가 특정 개인과 다시 결합되지 않도록, 추가 정보는 분리 보관하며 접근 권한을 제한하는 등 결합 방지 조치를 적용하고,「개인정보 보호법」 제 28 조의 2 및 제 29 조 등 관계 법령에 따른 기술적·관리적 보호조치도 철저히 준수합니다. 한편, 마케팅 목적 등으로 회원의 개인정보를 직접 활용하거나 제 3 자에게 제공하는 경우에는, 관련 법령에 따라 사전 동의를 받은 경우에만 처리합니다. 또한, 학생회원의 운동 데이터는 교육 정책 운영 또는 포인트 예산 지원 등 공공기관의 사무 수행을 위해 필요한 경우에 한하여, 관계 법령에 따라 제공될 수 있으며, 이 경우 회사는 정보주체에게 사전에 고지하거나 필요한 경우 동의를 받은 후 처리합니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 「개인정보 보호법」 제 39 조의 3 에 따라 법정대리인의 동의를 받은 후에만 수집합니다. 학생회원의 경우, 학교 또는 담당 교사의 사전 승인 및 안내를 통해 회원가입이 이루어지며, 이는 해당 학교 또는 교사가 법정대리인의 동의를 받은 것을 전제로 합니다. 회사는 이 사실을 학교 측에 사전 안내하고 있으며, 법정대리인의 동의 여부 확인이 필요한 경우에는 요청에 따라 확인 가능한 범위 내에서 대응하고 있습니다. 또한, 법정대리인의 요청이 있을 경우 회원가입을 제한하거나, 제공된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
⑥ 회사는 운동 활동 중 생성되는 소모 칼로리 정보를 수집할 수 있으며, 이는 「개인정보 보호법」 제 23 조에 따른 민감정보로서, 정보주체의 명시적 동의를 받은 경우에 한하여 서버에 저장하고, 운동 통계 또는 개인 리포트 생성에 활용할 수 있습니다. 동의하지 않은 경우, 해당 정보는 단말기 내 일시적으로 계산되어 앱 화면에만 표시되며, 회사는 이를 저장하거나 외부에 제공하지 않습니다.
⑦ 회사는 학교용 사이러스 플랫폼의 원활한 운영을 위하여, 선생님 관리자가 소속 학생회원의 개인정보 중 다음 항목에 한하여 열람하거나 포인트 및 기부 사용을 승인할 수 있도록 제한된 권한을 부여할 수 있습니다. 열람 가능 항목: 이름, 학년, 반, 학생번호, 운동 기록, 포인트 적립 및 사용 내역, 기부 내역 해당 정보의 접근과 처리는 학교 단위의 행정 및 학습 운영 목적과 법정대리인의 사전 동의가 이루어진 경우에 한해 이루어지며, 선생님 관리자는 회사의 정책과 관계 법령에 따라 개인정보 보호 의무를 성실히 준수해야 합니다.
① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 정한 기준을 준수하고, 안전한 서비스 제공을 위한 기술적·관리적 보호조치를 수립하고 있습니다. 회원의 운동 데이터 등은 제 6 조에서 정한 바에 따라 통계 처리된 형태로 제공될 수 있으며, 마케팅 목적의 개인정보 활용 또는 제 3 자 제공은 사전 동의를 받은 경우에만 이루어집니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원의 계정에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안됩니다. 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
④ 선생님 관리자는 학생회원의 개인정보에 접근하거나 이를 승인·관리하는 경우, 해당 정보를 오직 학교 행정 목적 및 학생 서비스 지원 범위 내에서만 이용하여야 하며, 이를 벗어난 무단 열람·저장·유출·제 3 자 제공 등의 행위는 금지됩니다. 회사는 위와 같은 행위가 발생할 경우, 해당 관리자 권한을 즉시 제한하거나 해지할 수 있으며, 필요한 경우 관계 법령에 따른 민·형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
① 이용계약은 회원이 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 절차에 따라 이용신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 이용신청자에 대해 회사 정책에 따라 이용승낙의 제한을 할 수 있습니다.
① 이용자는 앱에서 제공하는 신청 양식을 통해 이용신청을 할 수 있으며, 회사는 이용자가 제공하는 제공한 정보를 바탕으로 회원의 권한 부여를 결정합니다.
② 이용신청 시 모든 신청 양식에 요구되는 사항을 사실대로 완전히 기재해야 합니다.
③ 선생님 관리자는 회사가 제공하는 별도 관리자페이지에서 이용신청을 하며, 신청 시 본인의 성명, 이메일, 소속학교 등 회사가 요구하는 기본 정보를 제출하여야 합니다. 회사는 필요한 경우 소속 확인을 위한 추가 자료 제출을 요구할 수 있습니다. 회사는 선생님 관리자의 신청 정보에 대해 소속학교 확인 절차를 진행하며, 학생회원의 가입 정보는 학교 측에서 법정대리인의 동의를 확보한 것을 전제로 입력된 것으로 간주합니다. 회사는 해당 정보를 직접 수집하지 않으며, 기술적 운영을 위한 범위 내에서만 처리합니다.
① 회사는 이용신청자의 신청에 대하여 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부할 수 있습니다.
③ 회사는 선생님 관리자의 가입 신청에 대해 소속학교 확인 등의 절차를 통해 심사할 수 있으며, 제출된 정보가 부정확하거나 심사 기준에 부합하지 않는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
② 회사는 앱을 통해 회원에게 제공하는 서비스의 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
③ 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 변경하거나 종료하는 경우, 회사는 회원들에게 공지사항(변경 내용과 적용 일자 등)을 앱을 통해 사전에 공지합니다.
① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 지장이 없는 한 연중무휴, 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 별도의 점검시간은 예외입니다.
② 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있으며, 이에 필요한 정보(아이디, 비밀번호 등)의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 서비스를 이용함에 있어서, 회사가 제공하는 정보를 바탕으로 자율적인 판단과 책임 아래 서비스를 이용해야 합니다. 다만, 이를 위반할 시 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회사는 서비스의 향상을 위하여 회원의 피드백을 적극 환영하며, 이를 반영하기 위한 노력을 지속적으로 할 것입니다.
① 회사는 시스템 장비, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 중단으로 인한 회원 또는 제 3 자의 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
① 회원은 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때는 언제든지 서비스 내에서 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회원이 서비스 이용 중 체결한 거래나 분쟁이 진행 중인 경우, 관련 처리가 완료된 후 해지가 적용될 수 있습니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 범위를 제외한 회원의 모든 정보를 파기하며, 일정 기간 보관이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 해당 기간이 경과하면 안전하게 삭제합니다.
① 회원이 다음 각 호의 사유로 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
② 이용정지를 받은 회원은 이용정지 기간 중에는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용정지 기간이 만료된 후에는 회사의 정책에 따라 서비스 이용이 재개됩니다.
① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 사전에 공지된 서비스용 보수, 교체, 정기점검 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해 보증하지 않습니다.
⑤ 회사는 회원의 모바일 기기 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 개인정보를 부정확하게 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 학생회원의 정보 등록, 법정대리인의 동의 확보, 가입 승인 등은 학교 또는 담당 교사의 책임 하에 이루어지며, 회사는 위탁받은 기술적 운영자로서 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 정보처리에 대한 법적 책임을 부담하지 않습니다.
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시할 수 있는 방법을 제공합니다. 일반회원은 공식 홈페이지를 통해, 학생회원은 앱 내에 제공된 고객센터 연락처 또는 이메일을 통해 의견을 제시할 수 있으며, 회사는 이러한 회원의 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
② 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
③ 제 2 항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 정합니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호담당자를 지정합니다.
② 회원고객은 서비스를 이용하면서 발생한 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호담당자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사은(는) 회원 고객의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드립니다.
③ 회원은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 정보주체로서의 권리를 개인정보 보호담당자를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 대응합니다.
제 1 조 (시행일)
본 약관은 2025 년 4 월 30 일부터 시행되며, 사이러스 플랫폼의 개인정보처리방침과 연동되어 적용됩니다.
제 2 조 (적용 범위)
본 약관은 회사가 운영하는 사이러스 플랫폼 전반에 적용되며, 사이러스앱, 사이러스 학교앱, 선생님 관리자페이지(어드민)에서 회원가입 또는 승인을 받은 모든 사용자와 관리자에게 동일하게 적용됩니다.
① 서한이노텍 주식회사는 회원님의 운동 시간, 빈도, 기기 이용 패턴 등의 데이터를 분석하여, 개인 맞춤형 마케팅 정보 제공, 추천 콘텐츠 구성 등의 목적으로 활용할 수 있습니다. 본 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않으셔도 서비스 이용에 제한은 없습니다. 다만, 동의하지 않으실 경우 해당 운동 데이터는 마케팅 및 콘텐츠 구성 목적으로는 사용되지 않습니다.
② 수집 항목: 운동 시간, 운동 빈도, 기기 이용 패턴 등
③ 활용 목적: 개인 맞춤형 마케팅 제공, 추천 콘텐츠 구성 등
④ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
※ 본 동의서는 사이러스 플랫폼의 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 적용되며, 관련 정책은 상호 연동되어 운영됩니다.
① 서한이노텍 주식회사는 고객이 수집 및 이용에 동의한 개인정보를 활용하여, 전자적 전송매체(SMS, MMS, 이메일 등)를 통해 이벤트, 혜택, 맞춤형 광고 등의 정보를 발송할 수 있습니다.
② 회원은 광고성 정보 수신에 대한 동의를 거부하거나, 수신 동의 후에도 언제든지 철회하실 수 있으며, 이를 이유로 서비스 이용에 제한은 없습니다.
③ 현재 앱 내 수신 설정 기능은 제공되지 않으므로, 마케팅 수신 동의 철회는 고객센터를 통해 요청해주시기 바랍니다.
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① 서한이노텍 주식회사는 운동 활동 중 생성되는 소모 칼로리 정보를 수집·저장하여, 회원의 운동량 기록 및 통계 분석에 활용합니다. 해당 정보는 「개인정보 보호법」 제 23 조에 따른 민감정보로, 회원님의 별도 동의 없이 수집·저장되거나 외부에 제공되지 않습니다.
동의하지 않으셔도 서비스 이용은 가능하며, 소모 칼로리 정보는 앱에만 일시적으로 표시되고 서버에는 저장되지 않습니다.
② 수집 항목: 운동 중 소모 칼로리(kcal)
③ 수집 목적: 운동량 분석 및 누적 기록 관리
④ 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
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