사이러스 서비스 필수 이용약관 v1.1.0

시행일: 2025년 8월 12일


제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 서한이노텍 주식회사(이하 '회사')가 제공하는 사이러스 플랫폼, 에너기브 플랫폼, 에너리본 플랫폼(통칭하여 이하 '플랫폼' 또는 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회사의 개인정보처리방침과 상호 연동되어 적용되며, 개인정보 처리에 관한 세부사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다. 회원은 서비스를 통해 적립한 포인트를 사이러스 플랫폼의 경우 회사가 운영하는 별도 서비스인 사이러스몰에서, 에너기브 플랫폼 및 에너리본 플랫폼의 경우 각 앱 내 쇼핑 메뉴에서 사용할 수 있으나, 사이러스몰의 서비스 이용 및 개인정보 처리에 대해서는 해당 몰의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "회사": 서한이노텍 주식회사
  2. "서비스": 회사가 제공하는 다음 플랫폼 서비스
    • 사이러스앱: 일반 사용자용 운동·에너지 관리 서비스
    • 에너기브앱: 교육기관용 운동·에너지 관리 서비스
    • 에너리본앱: 지자체 기관용 운동·에너지 관리 서비스
    • 각 서비스의 관리자페이지
  3. "회원": 각 플랫폼에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.
    • 일반회원: 사이러스앱을 통해 서비스를 이용하는 회원
    • 학생회원: 에너기브앱을 통해 서비스를 이용하는 회원 (이름, 학년, 반,
    • 학생번호 등 학교 정보 포함) 에너리본회원: 에너리본앱을 통해 서비스를 이용하는 지자체 소속 기관의 회원
  4. "이용계약": 회사와 학교, 회사와 지자체 간에 체결하며, 일반 회원과는 체결하지 않음
  5. "개인정보": 살아있는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있는 정보
  6. "관리자": 각 플랫폼의 관리자페이지에 접근 권한을 부여받은 자로서, 다음과 같이 구분됩니다.
    • 선생님 관리자: 학교용 에너기브 플랫폼의 행정 관리를 위하여 관리자페이지에 가입하고, 회사의 승인 및 소속학교 증빙을 통해 권한을 부여받은 교직원. 학생회원의 가입 승인, 포인트 및 기부 내역 확인 및 승인, 활동 현황 열람 등을 담당하며, 해당 정보 처리는 법정대리인의 사전 동의를 전제로 함
    • 에너리본 관리자: 지자체 공무원 또는 노인회관, 복지관 등 지자체 소속 기관의 관리 담당자
  7. "학교": 소속 학생의 정보를 회사의 플랫폼에 등록하거나, 관리자로 지정된 담당 교사를 통해 승인·관리하는 교육기관을 말합니다.
  8. "민감정보": 건강정보 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보

② 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 적용과 개정)

① 본 약관은 회사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

② 회사는 필요시 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관이 개정되는 경우, 변경 사유와 적용일자를 명시하여 서비스 내에 7일 전 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지하고 별도 동의를 받습니다.

④ 회원이 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 (회원가입 및 서비스 이용)

① 회원가입은 다음 절차에 따라 완료됩니다.

  1. 이용자의 회원가입 신청
  2. 본 약관 및 개인정보처리방침 동의
  3. 선택적 동의사항에 대한 개별 동의 (마케팅 수신, 건강정보 수집 등)
  4. 가입 승인 (해당하는 경우)
    • 사이러스앱: 별도 승인 없이 즉시 가입 완료
    • 에너기브앱: 선생님 관리자 승인 (필요시 회사 승인)
    • 에너리본앱: 지자체 관리자의 승인 (플랫폼 정책 상 불필요 시 생략될 수 있음)

② 회사는 다음의 경우 가입을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리)

① 회원의 개인정보 수집·이용·제공·보관·파기 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

② 회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 사전 동의를 받습니다. 단, 에너기브앱의 경우 원칙적으로 학교에서 학생 가입 승인을 관리하며, 에너리본앱의 경우 지자체 또는 기관을 통한 동의 확보 또는 직접 동의 확인을 진행합니다.

④ 건강정보 등 민감정보는 별도 동의 하에서만 처리하며, 동의하지 않은 경우 해당 정보는 수집되지 않습니다. 민감정보 동의를 거부하여도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑤ 학교 및 지자체와의 위탁 관계에서 수집된 개인정보는 해당 기관과의 계약에 따라 처리되며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

⑥ 회사는 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침에 명시된 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제6조 (서비스 제공)

① 회사는 다음 서비스를 제공합니다.

【공통 서비스】

【서비스별 특화 기능】

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등 불가피한 경우 일시 중단될 수 있습니다.

③ 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 즉시 공지합니다.

제6조의2 (상품 구매 및 청약철회)

① 회원은 서비스 내에서 제공되는 상품을 구매할 수 있으며, 상품 구매 시 다음 사항이 적용됩니다.

② 청약철회권

③ 환불 및 취소

④ 배송 상품

⑤ 기부 관련

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 학생회원은 학교 규정을 준수하여야 하며, 관리자는 소속 기관의 정책에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.

③ 회원은 개인정보 수정 권한을 가지며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 회원이 책임집니다.

제8조 (회사의 의무)

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

③ 회사는 서비스 중단이 필요한 경우 사전에 공지하며, 회원에게 끼친 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임집니다.

제9조 (관리자의 권한과 책임)

① 에너기브 관리자(선생님)는 다음 권한을 가집니다.

② 에너리본 관리자는 다음 권한을 가집니다.

③ 관리자는 개인정보 보호 의무를 지며, 권한 남용 시 계약이 해지될 수 있습니다.

제4장 계약 해지 및 이용 제한

제10조 (계약 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 제7조를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 계약 해지 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

④ 탈퇴 시 적립된 포인트 및 토큰은 소멸되며, 관계 법령에 따라 일정 기간 재가입이 제한될 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 이용 제한의 유형은 경고, 일시정지, 일부기능 제한, 이용계약 해지 등이 있습니다.

③ 이용 제한 시 회원에게 사유와 기간을 통지하며, 이의제기 절차를 안내합니다.

제5장 개인정보 보호 및 권리

제12조 (개인정보 처리 원칙)

① 회사는 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

② 민감정보 처리 시 별도 동의를 받으며, 거부 시에도 서비스 이용에 제한이 없음을 명확히 고지합니다.

제13조 (정보주체의 권리)

① 회원은 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 다음 방법으로 가능합니다.

제14조 (동의 철회권)

① 회원은 개인정보 처리 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

② 선택적 동의사항(마케팅 수신, 건강정보 수집 등)의 철회는 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.

③ 동의 철회 방법:

제6장 기타

제15조 (손해배상 및 면책)

① 회사는 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우 이를 배상합니다.

② 회사는 다음의 경우 책임이 면제됩니다.

③ 회사의 배상책임은 관계 법령에 따릅니다.

제16조 (분쟁 해결)

① 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.

② 개인정보 침해 관련 분쟁은 다음 기관에 신고할 수 있습니다.

③ 협의로 해결되지 않는 경우, 회사 본사 소재지 관할법원을 전속관할로 합니다.

제17조 (개인정보보호책임자)

① 개인정보 처리에 관한 문의는 다음으로 연락하시기 바랍니다.

【개인정보보호책임자】

제18조 (준거법 및 관할)

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 다음 법령을 우선 적용합니다.

② 서비스 관련 분쟁의 관할법원은 회사 본사 소재지 법원으로 합니다.

③ 소비자 분쟁해결

제19조 (기타)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

② 본 약관은 개인정보처리방침과 함께 적용되며, 상충하는 경우 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다.

③ 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않습니다.

【부칙】

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 8월 12일부터 시행되며, 사이러스 플랫폼의 개인정보처리방침과 연동되어 적용됩니다.

제2조 (적용 범위)

본 약관은 회사가 운영하는 사이러스 플랫폼 전반에 적용되며, 사이러스앱, 에너기브앱, 에너리본앱 및 각 관리자페이지에서 회원가입 또는 승인을 받은 모든 사용자와 관리자에게 동일하게 적용됩니다.

제3조 (개정 이력)

① v1.0.0 (2025.4.30): 최초 제정

② v1.1.0 (2025.8.12): 개인정보 보호법 준수사항 보완, 약관 간 일관성 개선

제4조 (경과조치)

① 본 개정 약관 시행 시점에서 기존 회원은 다음 로그인 시 개정된 약관에 대한 동의를 받습니다.

② 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한되며, 회원은 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

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